Из-за долгового спора Киевэнерго и Укртрансгаза около четверти киевлян больше месяца оставались без горячей воды. Чтобы принять душ, ежедневно устраивали «танцы» с тазиками и кастрюлями.
С одной стороны, наличие исключительно холодной воды в кране для украинцев — дело привычное: привет профилактике теплосетей, плюс во части регионов централизованной подачи горячей воды нет в принципе. Однако отключение ТЭЦ-6 исключительно тем, что напомнило, насколько жители столицы зависимы от монополиста.
Эта ситуация вынудила многих решиться на установку водонагревателя. Спрос на бойлеры в южных районах Киева вырос в 3 раза по сравнению с маем, по данным менеджера по продукции отдела закупок компании «Леруа Мерлен Украина» Алексея Монькина.
Люди не готовы отказаться от комфорта
Хотя летний сезон и так считается пиковым для рынка — потребители подбивают итоговые расходы прошедшего отопительного сезона и готовятся к новому. По словам руководителя департамента коммерческого планирования и контроллинга сети магазинов Comfy Юлии Майстренко, первый пик спроса приходится уже на апрель.
Повышенный интерес потребителей к бойлерам продавцы видят в среднем до ноября. “Водонагреватели популярны всегда, но спрос увеличивается в период отключения воды летом, а особенно, когда отключение происходит больше чем на 15 дней, а также, когда поднимают тарифы на горячую воду. Люди не готовы отказаться от комфорта, а также понимают, что водонагреватель это комфорт и экономия средств”, — отмечает Алексей Монькин.
По оценкам экспертов, в 2016 году рынок бытовых водонагревателей по Украине колебался в диапазоне 350-600 тыс.шт. В этом году продавцы ждут рост на 15-20%.
Выбирают круглые и дешевые
Подавляющее большинство покупок составляют именно бойлеры — накопительные нагреватели. Есть ещё проточные водонагреватели, но, по словам Юлии Майстренко, в Comfy на них приходится только 1% продаж. Аналогичная ситуация и в других магазинах. Дело в том, что они требуют большой мощности от электросети, что грозит проблемами с проводкой. К тому же, отмечает Алексей Монькин, проточные водонагреватели подходят больше для нагрева воды для мытья посуды, когда людей устраивает теплая температура воды с небольшим напором.
Клиенты чаще покупают круглые водонагреватели с открытым нагревательным элементом, они занимают больше места и боятся накипи, но дешевле
Чаще всего украинцы покупают 80-литровые агрегаты — этого объема в принципе достаточно на семью из 2 взрослых и ребенка, хотя для комфортной ванной лучше брать 100 л. “Его (бойлер объемом 80 л — ред.) выбирает почти половина покупателей”, — отмечает Юлия Майстренко.
При выборе бойлера одна из важнейших ролей достается цене. По словам экспертов, самая популярная категория — 2000-3000 грн. Другие характеристики, в том числе удобство эксплуатации и экономия пространства, отходит на второй план. «Клиенты чаще покупают круглые водонагреватели с открытым нагревательным элементом, они занимают больше места и боятся накипи, но дешевле, по сравнению с более дорогими моделями, которые экономят место и имеют большую степень защиты от накипи», — рассказывает Алексей Монькин.
Сантехников вызывали?
Многие магазины сейчас предлагают дополнительный сервис — установку купленного бойлера. Однако чтобы начать им пользоваться, устройство нужно повесить на стену, врезать в трубопровод, а также подключить к электросети. Стандартный комплект поставки включает в себя сам агрегат, систему крепления к стене и шнур с вилкой. Поэтому при установке вероятней всего понадобится докупать дополнительные материалы: как минимум, шурупы или крюки для крепления и трубы для подключения к водопроводу. Кроме того, эксперты рекомендуют завести для бойлера отдельную розетку и по возможности автомат на щитке — в таком случае понадобится еще эти два предмета и электрический кабель.
Ввиду комплексности процесса многие потребители по-прежнему предпочитают заказывать у частных мастеров, которых можно предварительно пригласить на консультацию. Опцией установки в магазинах интересуется около 10-20% клиентов.“В Киеве каждый пятый покупатель при покупке запрашивает опцию установки”, — подтверждает Юлия Майстренко.
Валерия Вольвач
Агрессивный павлин, поцарапанный ребенок: как менеджмент QueenCountryClub смотрит на проблему
