Доля предприятий ЕС, занимающихся веб-продажами, увеличилась с 12% в 2010 году до примерно 16% в 2014 году, и с тех пор удерживается на относительно стабильном уровне. Такие статистические данные предоставляет Евростат.
Отмечается, что каждая шестая европейская компания из тех, в которых работает более 10 человек, в прошлом году продавала свои товары и услуги онлайн. Почти все они занимаются онлайн-продажами внутри своей страны. Менее половины торгуют с клиентами из различных стран ЕС, а четверть — с другими зарубежными странами.
97% европейских компаний, продающих в Интернете в прошлом году, торговали в своей же стране, 44% — с другими странами ЕС и 28% — со странами, не входящими в ЕС.
Европейский союз пытается превратить регион в единый цифровой рынок. Покупка чего-либо в Интернете должна происходить так же легко и гладко, как покупка в физическом магазине, независимо от того, в какой стране ЕС находятся продавец и покупатель.
Тем не менее, две из пяти компаний, занимающихся онлайн-продажами в странах-членах ЕС, сообщили о возникших трудностях. В основном они связаны с расходами на доставку и лингвистическими барьерами. Кроме того, к главным проблемам предприниматели относят адаптацию маркировки продуктов и решение жалоб и споров.
Cамая высокая концентрация компаний, занимающихся онлайн-торговлей, приходится на Ирландию (26%), Швецию (25%) и Данию (24%).
Напоминаем, что в Евросоюзе увеличили защиту прав потребителей в электронной коммерции.
Источник: ec.europa.eu
