В каких магазинах можно протестировать наушники перед покупкой


Две трети магазинов не позволяют покупателям возвращать купленную технику

Список предметов санитарной гигиены нуждается в обновлении, так как был утвержден в 1994 году, однако наушники к этой категории не относятся. К такому выводу пришли в Госпродпотребслужбе, отвечая на запрос Uamarket.info.

Пресс-служба ведомства напомнила, что согласно пункту 4 статьи 17 закона «О защите прав потребителей», у  потребителя есть право на проверку качества, безопасности, комплектности, меры, веса и цены приобретаемой продукции, демонстрацию безопасного и правильного ее использования. Также по требованию потребителя продавец обязан предоставить ему контрольно-измерительные приборы, документы о качестве, безопасности, цене продукции.

«Также, в соответствии с Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными приказом Минэкономики Украины 19.04.2007 № 104, субъект хозяйствования обязан всячески содействовать потребителю в свободном выборе товаров и дополнительных услуг, по его требованию провести проверку качества, безопасности, комплектности, меры, веса и цены товаров с предоставлением ему контрольно-измерительных приборов, документов, подтверждающих качество, безопасность и цену товаров. Продавец обязан проверить исправность изделия, продемонстрировать по возможности его работу и ознакомить потребителя с правилами пользования», — уточнили в Госпродпотребслужбе.

При этом большинство украинских магазинов техники не дают возможность покупателям тестировать эту продукцию, особенно, если наушники находятся в блистерной упаковке и не позволяют возвращать их.

naushi

Из 13 опрошенных нами популярных магазинов только 5 консультантов горячих линий сообщили, что покупатели могут протестировать наушники перед покупкой и подтвердили возможность возврата со вскрытой упаковкой в течение 14 дней.

Отметим, что в список опрошенных магазинов попали 2 специализированных — «Портатив» и Soundmag. Как в первом, так и во втором сообщили, что в физических магазинах или точках выдачи позволяют тестировать всю продукцию перед покупкой (правда, в Soundmag признались, что неохотно вскрывают два бренда — Shure и Bose — ред.). Вернуть наушники после покупки в этих магазинах также возможно.

В целом же в 8 магазинах консультанты отметили, что вернуть наушники в блистерной упаковке невозможно. Причины приводят две: вскрытую блистерную упаковку и принадлежность товара к предметам сангигиены.

 

 

Полезная информация? Возможно, она пригодится и твоим друзьям. Поделись в соцсетях!


Понравился материал? Читай наш паблик-аккаунт в Viber , каждый вечер мы публикуем там по 3 самых интересных материала за день!

Есть что рассказать? Напиши нам колонку !

Похожие новости:

121 queries in 1,144 seconds.