Сервис доставки Glovo заявляет о сотрудничестве с магазинами и кафе без их согласия


La Vanguardia

Сервис курьерской доставки Glovo, который вышел на украинский рынок в сентябре, заявляет о сотрудничестве с рядом розничных сетей и заведений общепита без их согласия, пишет Retailers.

Речь идет о таких продовольственных сетях как Auchan и Novus, косметической сети Lush, сети магазинов компьютерных игр GameShop и сервисе по продаже цветов Camellia. Все они указаны в приложении Glovo в качестве партнеров. Однако, как отметили представители компаний в комментарии журналистам, никаких партнерских соглашений с сервисом они не подписывали.

«Это маркетинговая тактика Glovo. Они добавили в свой сервис сетевые рестораны, не обговорив этого с ними, никаких условий, комиссий и прочее. Просто взяли и начали возить заказы», – сообщил изданию технический директор сети пиццерий Mamamia! Сергей Чайка.

В таком случае курьер делает заказ в ресторане как обычный посетитель. При официальном же оформлении отношений ставка Glovo за подключение ресторанов к сервису составляет в среднем 25% комиссии от суммы заказа, отмечает участник ресторанного рынка.

О такой практике сервиса рассказали и в сети Domino’s. «Они добавили сеть без нашего ведома и предварительно согласия, но без брендирования, использования товарных знаков и фото. Мы сразу им выслали претензию, и они моментально убрали нас», – отметил маркетинг-директор Domino’s в Украине Павел Кожухарь.

Полезная информация? Возможно, она пригодится и твоим друзьям. Поделись в соцсетях!


Понравился материал? Читай наш паблик-аккаунт в Viber , каждый вечер мы публикуем там по 3 самых интересных материала за день!

Есть что рассказать? Напиши нам колонку !

Похожие новости:

133 queries in 0,657 seconds.