Проблемная электронная книга стала причиной драки между клиентом и CEO Stylus


Маркетолог Роман Рыбальченко купил в интернет-магазине электроники Stylus электронную книгу Kindle Paperwhite, однако не смог привязать ее к аккаунту Amazon, поскольку ее статус определялся как «украденная/потерянная». Об этом Рыбальченко написал на своей странице в Фейсбуке.

В службе поддержки Stylus.ua, по словам Рыбальченко, не смогли решить его проблему. Тем не менее бизнес-партнер руководителя Stylus Андрея Карпюка Владислав Данильченко пообещал клиенту вернуть деньги за проблемное устройство. Рыбальченко все же хотел лично встретиться с владельцем бизнеса и отдать ему свою покупку, сообщил он в комментарии AIN.

Рыбальченко и CEO Stylus.ua Карпюк встретились на конференции по маркетингу в Одессе. По информации, озвученной Рыбальченко, Карпюк встретил его обвинениями. В ответ на вопрос Рыбальченко, который хотел узнать у Карпюка, обвиняет ли его владелец Stylus в том, «что в твоем магазине мне продали «пи…ное» (ворованное)?», Карпюк ударил Рыбальченко, разбив ему бровь и повредив ноутбук.

Пострадавший вызвал «скорую», прошел освидетельствование у судмедэксперта и написал заявление в полицию.

По версии Карпюка, Рыбальченко сразу же встретил его нецензурной бранью, за что «получил релевантный ответ». Собственник магазина также отрицает, что разбил бровь клиенту По его словам, он «ткнул» маркетолога его же ноутбуком, тот прикрылся руками, и удар не дошел до головы. «Я не знаю, где он рассек бровь», — говорит Карпюк.

В переписке, которую начал Рыбальченко с Карпюком, клиент так и не уточнил суть проблемы, отметил CEO Stylus.ua. Он также не знал, что между клиентом и его партнером была устная договоренность о решении проблемы. «Если бы нужно было решить проблему с книгой, все решилось бы и без меня — при участии Вячеслава», — подытожил Карпюк.

Стороны договорились обсудить ситуацию еще раз, уже в Киеве. Рыбальченко также отметил, что нанял адвоката для контроля рассмотрения вопроса в полиции.

 

 

Полезная информация? Возможно, она пригодится и твоим друзьям. Поделись в соцсетях!


Понравился материал? Читай наш паблик-аккаунт в Viber , каждый вечер мы публикуем там по 3 самых интересных материала за день!

Есть что рассказать? Напиши нам колонку !

Похожие новости:

107 queries in 0,300 seconds.