Метод Сэма Уолтона: 9 бессмертных принципов основателя Wal-Mart


Сэм Уолтон Wal-Mart
Сэм Уолтон

Компания Wal-Mart весной 2017 года объявила об открытии в Кремниевой долине нового подразделения. Венчурная фирма занялась поиском и поддержкой проектов, связанных с виртуальной реальностью и автономными системами. Таким образом, компания продолжает придерживаться принципов основателя Сэма Уолтона, в числе которых и внедрение новых технологий в сфере розничной торговли.

Искать нестандартные решения

«Плывите вверх по течению. Идите в другую сторону. Игнорируйте общепринятую мудрость».

Искать неоднозначное решение поставленной задачи Уолтон начал еще в студенческие годы. Бизнесмен рекомендовал в любой затруднительной ситуации эмоционально отстраниться от происходящего и посмотреть на дело словно сторонний наблюдатель. Неожиданное решение обязательно найдется.

Четко заявлять о своей позиции

«Каждый магазин Wal-Mart должен отражать ценности своих клиентов и поддерживать видение, которое они демонстрируют для всего сообщества».

Уолтон настаивал на том, чтобы общепринятые ценности находили воплощение в корпоративной культуре и призывал сотрудников следовать им. Если правила созданы для всех, коллеги, партнеры по бизнесу будут понимать, какую позицию вы занимаете, что для вас важно и что вы способны отстоять свою точку зрения. Вы четко определяете и озвучиваете свои позиции — на этом строится уважение.

Научиться работать в команде

«Мы все работаем вместе. Это — секрет».

Это правило еще в юности помогло Уотсону наладить контакт сначала со студентами, а потом и с коллегами в собственной компании. Будущий миллиардер прекрасно справлялся с задачей объединять людей одной общей идеей.

Не бояться пойти в обход системы

«Если все делают что-то одним способом, есть большой шанс, что вы можете найти свою нишу, двигаясь точно в противоположном направлении».

Уолтон всегда старался сделать услугу инновационнее. Привычные вещи он умел преподносить в совершенно новом свете и успешно продавать изменения.

Строить стабильные отношения

«То, как менеджмент относится к коллегам, отражает то, как партнеры будут относиться к клиентам».

Уолтон демонстрировал на собственном примере уважение к коллегам и призывал остальных менеджеров компании уважать мнение сотрудников, стремиться выстраивать доброжелательные и стабильные отношения с окружающими, чтобы дать им почувствовать причастность к общему делу и показать, что они — важная часть команды.

Подчеркивать значимость клиентов

«Мы позволяем людям понять, что заинтересованы в них и что они важны для нас. Просто потому что они есть».

Выполняя любую работу, важно спрашивать: как моя деятельность помогает людям, как делает их жизнь комфортнее. Тогда появится и ответ на вопрос почему они должны захотеть купить ваш продукт или воспользоваться услугой.

Проверять себя на эффективность

«Вы можете совершить много ошибок и все равно восстановиться, если вы выполните эффективную операцию. Или вы можете быть блестящим и все равно выйти из бизнеса, если вы слишком неэффективны».

Если вы совершаете ошибки, вы развиваетесь. Но очередная попытка оказалась неудачной, возможно, стоит пересмотреть стратегию, чтобы понять причины провала. Некорректно сформулированные задачи даже самых опытных сотрудников могут «свалить» вниз. Чтобы этого не случилось, важно постоянно проверять себя.

Почувствовать призвание

«Возможно, я был рожден торговцем, может быть, это была судьба. Я не знаю об этом. Но я точно знаю: я с самого начала любил розничную торговлю».

Заниматься тем, что по-настоящему любишь — простой, но неизменно эффективный секрет успеха. Найдите свою любовь и настойчивость, вера в победу и накопленный опыт приведут вас на вершину.

Не жадничать с партнерами

«Делитесь своей прибылью со всеми своими партнерами и относитесь к ним как к партнерам. В свою очередь, они будут относиться к вам как к партнеру, и вместе вы все переступите черту ваших самых смелых ожиданий».

По мнению Уолтона, развивая бизнес, в первую очередь нужно сосредоточиться на работе всей команды. Разовая прибыль — прекрасно. Высокий стабильный доход — совершенно и более разумно.

Марина Симонова

Полезная информация? Возможно, она пригодится и твоим друзьям. Поделись в соцсетях!


Понравился материал? Читай наш паблик-аккаунт в Viber , каждый вечер мы публикуем там по 3 самых интересных материала за день!

Есть что рассказать? Напиши нам колонку !

Похожие новости:

120 queries in 0,474 seconds.