У водителя такси всегда должна быть сдача для расчета с пассажиром, уверяет маркетинг-директор сервиса вызова такси Uklon Даниил Ваховский.
«В случае со сдачей есть два подхода. Первый — если у клиента крупная купюра, он оставляет комментарий к заказу, что понадобится сдача с крупной купюры. Второй — если у водителя нет сдачи, Uklon вернет эту сумму в виде промо-кода и оштрафует водителя, если уже возникла конфликтная ситуация», — рассказал Даниил Ваховский.
По его словам, задача организации сдачи лежит на водителе. «По правилам, у водителя должна быть сдача всегда. Если он берет заказ, он видит сумму заказа и соответственно это его проблемы, если у него нет сдачи с учетом этой суммы. Пассажиры не обязаны до копейки иметь под расчет сумму», — пояснил маркетинг-директор Uklon. Напомним, с мая 2017 года Uklon начал изменять расценки в зависимости от загруженности и уровня спроса. До этого времени у сервиса действовали статичные тарифы, которые мог повышать пассажир по своему желанию — а водители выжидали, пока пользователь не решится на повышение.
С 5 августа Uklon и столичный ТРК «Проспект» запустили совместную акцию, в рамках которой предлагают посетителям торгового центра скидки на поездки в такси. Для этого нужно найти в ТРК островок Uklon и предоставить чеки с покупок.
«Если предоставить чеки на сумму от 1000 грн. – покупатель гарантировано получает скидку 50 грн. на такси Uklon, 75 грн. – если чеки на сумму 2500 грн., и 100 грн – если чеки на сумму от 5000 грн. Оценочная стоимость проезда от ТРК «Проспект» до окраин на левом берегу по тарифам Uklon в среднем составляет 75 грн. то есть покупка н сумму 2500 грн. обеспечит полностью бесплатную поездку», — отметили в пресс-службе оператора ТРК — компании Arricano.
