Антимонопольное управление Италии расследует обоснованность решения лоукост-авиакомпании Ryanair брать плату с пасажиров за возможность взять ручную кладь с собой на борт самолета, пишет ВВС.
По мнению итальянских чиновников, ручная кладь является «важной частью транспорта» и должна быть включена в цену билета. Согласно новым правилам компании, с ноября пассажири смогут взять с собой лишь небольшую сумку, которая помещается под сидением. В случае, если путешественнику захочется взять с собой сумку весом 10 кг, придется доплатить авиакомпании 9 евро.
В Италиии считают, что политика Ryanair может стать недобросовестной коммерческой практикой, поскольку искажает конечную стоимость перелета и лишает возможности сравнить цену с предложениями других компаний.
Согласно заявлению Ryanair, новые правила призваны ускорить посадку на самолет, а также избежать задержек. Тем не менее, исследование, проведенное американской консалтинговой компанией, показало, что авиакомпания получила около 2 млрд. евро от дополнительных платных услуг вроде регистрации багажа и выбора места.
